科(kē)室導航Department

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六大服務體(tǐ)系
 

郴州市(shì)康養中心是全市(shì)首家(jiā)集醫療、康複、護理(lǐ)、養生(shēng)、養老(lǎo)、健康管理(lǐ)為(wèi)一體(tǐ)的(de)醫養結合康養機(jī)構。

依托郴州市第一人民醫院優質醫療資源,全方位服務高(gāo)齡、失能、半失能、失智老(lǎo)人(rén),建設健康管理(lǐ)、醫療照(zhào)護、康養護理(lǐ)、膳食餐飲、文(wén)化(huà)娛樂(yuè)、品質生(shēng)活六大服務體(tǐ)系,使老(lǎo)人(rén)“老(lǎo)有(yǒu)所養、病有(yǒu)所醫、親有(yǒu)所護、食有(yǒu)所安、閑有(yǒu)所樂(yuè)、居有(yǒu)所頤”。

【老(lǎo)有(yǒu)所養】——健康管理(lǐ)服務體(tǐ)系

優質健康管理(lǐ)服務——專業(yè)健康管理(lǐ)專家(jiā)團隊為(wèi)入住老(lǎo)人(rén)提供7×24小(xiǎo)時(shí)全方位、全周期持續照(zhào)護,打造360°無憂健康品質生(shēng)活。


 



序号

基礎服務

序号

基礎服務

1

健康檔案管理(lǐ)

10

心理(lǐ)咨詢

2

健康咨詢服務

11

健身(shēn)器(qì)材使用

3

健康調理(lǐ)引導

12

溫泉療養

4

定期健康指标監測

13

助浴服務

5

健康與疾病預防宣傳

14

輔具租借

6

健康巡檢服務

15

特需體(tǐ)檢

7

健康體(tǐ)檢服務

16

健康講座

8

個(gè)人(rén)健康評估

17

服藥提醒

9

個(gè)性化(huà)健康服務方案

18

智慧健康管理(lǐ)

【病有(yǒu)所醫】——醫療照(zhào)護服務體(tǐ)系

優質醫護,專業(yè)設施,構建整體(tǐ)醫療照(zhào)護體(tǐ)系。市(shì)康養中心與市(shì)第一人(rén)民(mín)醫院康複醫院無縫對(duì)接,醫務人(rén)員(yuán)上(shàng)門服務,24小(xiǎo)時(shí)無障礙轉診。

康複醫學科(kē)專業(yè)醫療評估和(hé)康複訓練指導,為(wèi)老(lǎo)人(rén)提供長(cháng)期醫療照(zhào)護和(hé)慢(màn)病康複管理(lǐ)。

治未病中心運用中醫理(lǐ)念結合康複手段,打造“冬病夏治”、“冬令補膏”、“中醫食療”等中醫藥特色服務項目。

序号

基礎服務

序号

基礎服務

1

慢(màn)性病康複治療

9

緊急救護

2

就醫綠色通(tōng)道(dào)

10

護理(lǐ)入戶

3

用藥咨詢

11

門診預約

4

臨床醫療

12

藥品代配

5

中醫療養

13

術後康複理(lǐ)療

6

就醫陪同

14

臨終關懷

7

溫泉健康療養

15

康複訓練指導

8

監護服務

16

個(gè)性化(huà)生(shēng)活照(zhào)料

【親有(yǒu)所護】——康養護理(lǐ)服務體(tǐ)系

日(rì)常照(zhào)料、康複護理(lǐ)、心理(lǐ)咨詢,市(shì)第一人(rén)民(mín)醫院專家(jiā)護理(lǐ)團隊與康養中心護理(lǐ)師(shī)專業(yè)協同,比普通(tōng)養老(lǎo)機(jī)構更專業(yè)、更規範、更高(gāo)标準。完善的(de)護理(lǐ)服務體(tǐ)系,讓老(lǎo)人(rén)享受專業(yè)化(huà)的(de)康養護理(lǐ)服務。


入住長(cháng)者護理(lǐ)級别服務項目表

三級護理(lǐ)(生(shēng)活完全自(zì)理(lǐ))

服務項

服務內(nèi)容

個(gè)人(rén)衛生(shēng)

1.整理(lǐ)床鋪、桌櫃

2.定期清洗床單、被套、枕套

3.協助幫助修剪指甲

4.提供理(lǐ)發服務

生(shēng)活照(zhào)料

5.送開(kāi)水(shuǐ)至房(fáng)間(jiān)

6.組織參加娛樂(yuè)活動

7.24小(xiǎo)時(shí)值班

健康管理(lǐ)

8.必要時(shí)測生(shēng)命體(tǐ)征及體(tǐ)重

9.醫生(shēng)定期巡診

10.健康宣教,用藥指導

安全管理(lǐ)

11.預防跌倒、防走失


二級護理(lǐ)(生(shēng)活基本不能自(zì)理(lǐ))

服務項

服務內(nèi)容

個(gè)人(rén)衛生(shēng)

1.整理(lǐ)床鋪、桌櫃

2. 定期清洗床單、被套、枕套

3.定期清洗衣物(wù)(包括內(nèi)衣)

4.協助或幫助洗臉、洗腳、洗臀部

5.協助或幫助洗頭、洗澡

6.協助幫助修剪指甲

7.提供理(lǐ)發服務

8.督促刷牙、清洗假牙

9.衣褲、被褥及時(shí)換洗,保持幹淨、整潔

10.協助或幫助如廁

生(shēng)活照(zhào)料

11. 送開(kāi)水(shuǐ)至房(fáng)間(jiān)

12.提供送餐服務,并負責清洗餐盤;或幫助到餐廳就餐

13.幫助或協助倒開(kāi)水(shuǐ),洗水(shuǐ)果

14. 24小(xiǎo)時(shí)值班,及時(shí)接聽(tīng)老(lǎo)人(rén)呼叫

15.定時(shí)巡視(shì)房(fáng)間(jiān)

16.協助或幫助戶外(wài)散步(輪椅)

17. 組織參加娛樂(yuè)活動

健康管理(lǐ)

18.必要時(shí)測量生(shēng)命體(tǐ)征及體(tǐ)重并記錄

19.醫生(shēng)定時(shí)巡診

20.協助或幫助按時(shí)服藥

21.健康宣教,用藥指導

安全管理(lǐ)

22.預防跌倒,走失等

一級護理(lǐ)(生(shēng)活完全不能自(zì)理(lǐ))

服務項

服務內(nèi)容

個(gè)人(rén)衛生(shēng)

1.整理(lǐ)床鋪、桌櫃

2.定期清洗床單、被套、枕套

3.定期清洗衣物(wù)(包括內(nèi)衣、外(wài)衣)有(yǒu)污染及時(shí)更換

4.幫助洗臉、洗腳

5.幫助洗頭、洗澡

6.修剪指甲

7.提供理(lǐ)發服務

8.幫助刷牙,保持口腔衛生(shēng)

9.清洗假牙

10.使用尿不濕者早晚清洗臀部

11.衣褲、被褥及時(shí)換洗;保持幹淨、整潔

12.幫助如廁

13.便器(qì)清洗、消毒

生(shēng)活照(zhào)料

14.送開(kāi)水(shuǐ)至房(fáng)間(jiān)

15.送餐到房(fáng)間(jiān),并負責清洗餐盤

16.幫助老(lǎo)人(rén)喂水(shuǐ)、喂飯

17.幫助倒開(kāi)水(shuǐ),洗水(shuǐ)果

18.協助老(lǎo)人(rén)翻身(shēn)、皮膚護理(lǐ)

19.使用氣墊床

20. 24小(xiǎo)時(shí)值班,及時(shí)接聽(tīng)老(lǎo)人(rén)呼叫

21.夜間(jiān)定時(shí)巡視(shì)房(fáng)間(jiān),觀察老(lǎo)人(rén)情況

22.幫助戶外(wài)散步(輪椅)

23.組織參加娛樂(yuè)活動

健康管理(lǐ)

24.測量血壓、冊體(tǐ)溫

25.幫助按時(shí)服藥

26.醫生(shēng)定時(shí)巡診

27.健康宣教,用藥指導

安全管理(lǐ)

28.預防跌倒

29.預防噎食

30.管道(dào)安全管理(lǐ)

31.預防壓瘡

特級護理(lǐ)(生(shēng)活完全不能自(zì)理(lǐ),個(gè)性化(huà)服務)

1.含一、二、三級護理(lǐ)服務項目。

2.根據入住協議(yì)為(wèi)長(cháng)者提供個(gè)性化(huà)服務。

3.病情不穩定,随時(shí)有(yǒu)生(shēng)命危險,轉診至醫院icu或安甯療護病房(fáng)。




【食有(yǒu)所安】——膳食餐飲服務體(tǐ)系

合理(lǐ)營養使老(lǎo)年(nián)人(rén)精力充沛,延年(nián)益壽,科(kē)學的(de)膳食有(yǒu)利于增強慢(màn)性病或術後患者體(tǐ)質,加快患者康複。

根據營養評價制定個(gè)性化(huà)膳食清單,實現(xiàn)科(kē)學膳食、營養均衡。

根據老(lǎo)人(rén)飲食特點及需求,提供常規飲食、軟食、流質飲食、慢(màn)病調理(lǐ)、家(jiā)庭團聚餐等種類繁多、營養豐富的(de)健康膳食,實現(xiàn)少油、少鹽、少糖的(de)綠色健康食譜。

根據個(gè)性化(huà)需求,提供個(gè)人(rén)營養調理(lǐ)方案。

序号

基礎服務

序号

基礎服務

1

适老(lǎo)營養套餐

9

限鈉鹽飲食餐

2

軟食餐

10

糖尿病飲食餐

3

半流質營養餐

11

下(xià)午茶點

4

流質營養餐

12

3頓正餐+3頓加餐”膳食服務

5

中西(xī)式營養自(zì)助餐

13

個(gè)人(rén)營養調理(lǐ)方案

6

個(gè)人(rén)營養套餐

14

集體(tǐ)用餐

7

高(gāo)蛋白飲食餐

15

配餐服務

8

低(dī)膽固醇飲食餐

16

送餐服務






【閑有(yǒu)所樂(yuè)】——文(wén)化(huà)娛樂(yuè)服務體(tǐ)系

倡導積極、愉悅的(de)老(lǎo)年(nián)生(shēng)活方式,從(cóng)日(rì)常健身(shēn)操、舞蹈、唱(chàng)歌、手工(gōng)、棋牌活動,到團圓飯、社區(qū)鄰裏會、國(guó)慶節、重陽節、長(cháng)者生(shēng)日(rì)會、季度家(jiā)屬日(rì)等,圍繞文(wén)化(huà)娛樂(yuè)、生(shēng)活資訊、運動休閑、放(fàng)飛(fēi)心靈、手工(gōng)制作(zuò)、節慶主題日(rì)、養生(shēng)保健等主題,提供星級文(wén)化(huà)生(shēng)活服務,使老(lǎo)人(rén)“閑有(yǒu)所樂(yuè)”,為(wèi)老(lǎo)人(rén)打造快樂(yuè)健康的(de)文(wén)化(huà)娛樂(yuè)生(shēng)活新起點。


序号

基礎服務

序号

基礎服務

1

公共活動區(qū)域使用

16

法律講座

2

生(shēng)日(rì)會

17

其他(tā)講座

3

文(wén)藝演出

18

電(diàn)腦課程

4

節慶活動

19

語言課程

5

影視(shì)賞析

20

旅遊課程

6

新春團拜

21

書(shū)畫(huà)課程

7

社區(qū)鄰裏會

22

手工(gōng)課程

8

季度家(jiā)屬日(rì)

23

樂(yuè)器(qì)類課程

9

運動類

24

音(yīn)樂(yuè)類課程

10

音(yīn)樂(yuè)類

25

舞蹈課程

11

書(shū)畫(huà)類

26

周邊遊

12

手工(gōng)類

27

度假遊

13

棋牌類

28

小(xiǎo)型展覽

14

種植活動

29

小(xiǎo)型聚會

15

健康講座

30

音(yīn)樂(yuè)會




【居有(yǒu)所頤】——品質生(shēng)活服務體(tǐ)系

星級優質生(shēng)活服務,24小(xiǎo)時(shí)物(wù)業(yè)專人(rén)專崗值守和(hé)安全監控,守護養居安全。

康養中心設有(yǒu)半失能、失能、失智照(zhào)護專區(qū),适老(lǎo)化(huà)設施,照(zhào)護專區(qū)房(fáng)型配置獨立衛生(shēng)間(jiān)、獨立衣櫃、醫用防滑地(dì)膠、專業(yè)電(diàn)動護理(lǐ)床、緊急呼叫系統、氧氣負壓終端、空調、無棱适老(lǎo)家(jiā)具等,保障老(lǎo)人(rén)舒适、安全生(shēng)活空間(jiān),接待、客服、廚房(fáng)、餐廳、娛樂(yuè)、康複理(lǐ)療等綜合配套一應俱全。

序号

基礎服務

序号

基礎服務

1

緊急呼叫

17

維修服務

2

安全監控

18

實時(shí)安保

3

物(wù)品整理(lǐ)

19

綠化(huà)服務

4

服務協助

20

代收物(wù)品

5

床上(shàng)用品洗滌

21

意外(wài)保險

6

費(fèi)用代繳

22

安全演練

7

家(jiā)屬溝通(tōng)

23

送餐服務

8

關懷訪視(shì)

24

訂票(piào)服務

9

信息發布

25

物(wù)品代購

10

提醒服務

26

生(shēng)活服務

11

報刊訂閱

27

衣物(wù)清洗

12

訪客接待引導

28

車輛(liàng)租賃

13

窗簾洗滌

29

外(wài)出陪同

14

室內(nèi)保潔

30

生(shēng)活秘書(shū)/專屬管家(jiā)

15

垃圾清運

31

家(jiā)政服務

16

快遞服務

32

電(diàn)視(shì)系統